إهانة المدير للموظف الأسباب NO FURTHER A MYSTERY

من دون أدنى شك يعتبر رفع الصوت بالصراخ تعدٍّ لفظي سواء تم الأمر في دائرة من الدوائر الحكومية أو مؤسسات القطاع الخاص.إنَّه يفعل الكثير جداً من الأمور السيئة، إذ إنَّه يتدخل دوماً في أتفه شؤوني،

فالجهاز الإداري طبقا لهذه السمة كيان قائم بذاته يتمتع بدرجة عالية من الاستقلالية بحيث يمكن النظر إليه ومعاملته بمعزل عن المؤثرات البيئية الاقتصادية والاجتماعية والسياسية.إنها عملية مستمرة ت

لكن المديرين العظماء يلاحظون بشدة عندما لا يكون أداء شخص ما على ما يرام، ويدركون أن أفضل طريقة لتحسين الوضع هي الحصول على أوضح فهم ممكن للموقف، بما في ذلك معرفة وجهة نظر ذلك الموظف حول أسباب ال�

أولاً وقبل كل شيء، ابق هادئًا، وكن محترفًا ولا تأخذ أي شيء على محمل شخصي، حتى لا تصدر أحكامًا عاطفية وغير منطقية، وحتى لا تدخل في جدال مع هذا الموظف بطريقة تزيد المشكلة تعقيدًا وتؤثر سلبًا على �

ويجب أن تكون هذه المعلومات متاحة ومفهومة للجميع مهما كان مستواهم. يجب أن تصبح المنظمة بأكملها مهووسة بما يريده العميل.وبالرغم من أهمية تطوير الثقافة التنظيمية، إلا أن بعض القادة لا يدركون هذه